Othena para pacientes

Cómo registrar una cuenta y agendar un servicio en Othena.com

Cómo añadir a un familiar y modificar su cita en Othena.com

Cómo registrar una cuenta y agendar una vacunación dentro de la aplicación Othena

Cómo cancelar o reprogramar una cita en la aplicación Othena

Cómo añadir un familiar a su cuenta y modificar su cita en la aplicación Othena

Othena para vacunadores

Cómo añadir o eliminar vacunas como la COVID-19 y la gripe en su clínica.

Vídeo de formación para el personal y los voluntarios sobre el proceso de registro

Vídeo de formación sobre la facturación con códigos QR

Vídeo de formación para los vacunadores sobre las cosas importantes que deben recordar

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¿Tiene preguntas? Tenemos respuestas.

¿Cómo me registro?

"Vaya a Othena.com y haga clic en el botón ""Pacientes nuevos"". A partir de ahí, se le pedirá que responda si cumple con los requisitos de edad legal según lo determinado por los CDC. Si es elegible, puede seleccionar una fecha y hora para reservar su cita. Una vez que haya encontrado una hora de cita adecuada, puede seleccionar ""Registrarse"", lo que lo llevará al formulario de registro para crear su perfil. Al enviar su registro, será llevado a la pantalla de inicio de sesión del paciente. Desde aquí puede reprogramar y cancelar su cita. También puede completar su día de evaluación de vacunación. Traer su código QR después de completar su evaluación agilizará su cita de vacunación."

¿Puedo usar el mismo correo electrónico para dos cuentas diferentes?

"""Si desea utilizar la misma dirección de correo electrónico para dos personas distintas, utilice la función familiar de Othena. La función familiar de Othena le brinda la posibilidad de agregar a los miembros de su familia a una cuenta centralizada. Puede realizar un seguimiento del proceso de vacunación de su familiar(es) después de agregarlos. No se requieren correos electrónicos específicos para cada miembro de la familia. Tenga en cuenta que las citas de vacunación son solo para la persona que las recibe. Cuando un miembro de la familia programa una cita con su página de inicio de sesión individual, no se aplica a todos en la cuenta, así que asegúrese de programar una cita para cada miembro de la familia. Esta función se encuentra tanto en la aplicación Othena como en othena.com""."

How do I select my appointment time?

Visite othena.com y haga clic en el botón Inicio de sesión del paciente para poder iniciar sesión. Desde allí, puede seleccionar el botón "Programar cita" para ver las citas disponibles. Tenga en cuenta que solo los días que tienen citas disponibles mostrarán una ubicación y una hora para seleccionar, y solo puede haber un día abierto a la vez. Si no hay días disponibles para elegir, entonces todas las citas están reservadas para el día. Vuelva a consultar de manera regular para conocer más fechas de citas a medida que se publiquen.

¿Cómo programo una cita de segunda vacuna/vacuna de refuerzo?

Después de recibir su primera dosis de vacunación, se le notificará por correo electrónico para programar su segunda cita. Tiene la posibilidad de programar la ubicación, la fecha y la hora de su segunda dosis más cerca de la fecha de vacunación requerida de su segunda dosis. 21 días para Pfizer, 28 días para Moderna.

¿Cómo programo una cita para una tercera dosis?

"Las terceras dosis solo están disponibles para personas de 12 años en adelante que reciben tratamientos asociados con un compromiso inmunitario de moderado a grave. Esto incluye: Recibir tratamiento oncológico activo para tumores o cánceres de la sangre Receptores de trasplante de órgano que se encuentren tomando medicamentos para inhibir el sistema inmunitario Receptores de trasplante de células madre en los últimos 2 años o estar tomando medicamentos para inhibir el sistema inmunitario Inmunodeficiencia primaria moderada o grave (como el síndrome de DiGeorge, el síndrome de Wiskott-Aldrich) Infección por VIH avanzada o no tratada Tratamiento activo con corticosteroides en dosis altas u otros medicamentos que pueden suprimir su respuesta inmunitaria Las personas deben hablar con su proveedor de atención médica sobre su condición médica y si recibir una dosis adicional es apropiado para ellos. Las clínicas móviles del condado ahora ofrecen una dosis adicional de la vacuna a quienes son elegibles. Regístrese para una cita en www.Othena.com o en la aplicación para teléfonos móviles de Othena. También habrá disponibles dosis adicionales de vacunas a través de otros canales de vacunación actuales, incluidos los proveedores de atención médica, las clínicas y las farmacias de los vecindarios. Puede visitar myturn.ca.gov para hacer una cita o encontrar una clínica cercana."

¿Cómo puedo reprogramar mi segunda cita?

Si desea reprogramar, puede hacerlo a través de la aplicación Othena o en othena.com iniciando sesión y viendo los detalles de sus citas de vacunación. Tiene la posibilidad de elegir la fecha, la hora y el lugar que le resulten más convenientes 5 días antes de la fecha preferida de su segunda dosis.

¿Cómo reestablezco mi contraseña?

"""Por favor, vaya a othena.com y haga clic en el botón de inicio de sesión del paciente. Haga clic en el botón Olvidé mi contraseña. Ingrese el correo electrónico que utilizó cuando se registró. Debería recibir un correo electrónico y poder establecer su contraseña""."

¿Cómo cambio o actualizo mi información personal?

"""Puede cambiar su información en la sección de perfil de la aplicación Othena o en othena.com. Para iniciar sesión en la página web, utilice la dirección de correo electrónico y la contraseña originales que utilizó al registrarse en el sitio web. Busque el icono ""Editar perfil"" en el lado derecho de la pantalla para ingresar su información. En la aplicación, presione las 3 barras en la esquina superior izquierda. Hay un lápiz ubicado al lado de su foto de perfil o letra. Presione ese lápiz y tendrá la capacidad para actualizar su información personal y correo electrónico. Tenga en cuenta que su dirección de correo electrónico solo se puede editar en la aplicación Othena""."

¿Me vacunaron pero falta mi información?

Si falta su información en el sistema, asegúrese de intentar iniciar sesión con todas las cuentas de correo electrónico que utilizó para registrarse en othena.com. Por seguridad, el sistema solo mantiene su información adjunta a una cuenta. Es posible que deba restablecer su contraseña para iniciar sesión. Si no puede encontrar su registro, envíe un correo electrónico a [email protected] con una foto de su tarjeta CDC. Necesitamos una foto como prueba de vacunación para cargar su información.

No recibí un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

Si falta su información en el sistema, asegúrese de intentar iniciar sesión con todas las cuentas de correo electrónico que utilizó para registrarse en othena.com. Por seguridad, el sistema solo mantiene su información adjunta a una cuenta. Es posible que deba restablecer su contraseña para iniciar sesión. Si no puede encontrar su registro, envíe un correo electrónico a [email protected] con una foto de su tarjeta CDC. Necesitamos una foto como prueba de vacunación para cargar su información.

Perdí/extravié/necesito una copia de mi tarjeta CDC.

Othena solo puede proporcionarle un resumen de vacunación digital. No proporcionamos tarjetas CDC. Si ha perdido su tarjeta de CDC después de recibir una vacuna contra COVID-19 en un sitio POD del condado, llame a la línea directa de COVID-19 del condado de Orange al (714) 834-2000 o envíe un correo electrónico al buzón del Programa de Asistencia de Inmunización (IAP) de la Agencia de Atención Médica de OC a [email protected] para solicitar una tarjeta CDC de reemplazo.

Tengo información incorrecta en mi tarjeta de CDC.

Othena solo puede proporcionarle un resumen de vacunación digital. No otorgamos tarjetas CDC. Si tiene información incorrecta en su tarjeta de CDC después de recibir una vacuna COVID-19 en un sitio POD del condado, llame a la línea directa de COVID-19 al (714) 834-2000 o envíe un correo electrónico al buzón del Programa de Asistencia de Inmunización (IAP) de la Agencia de Atención Médica de OC a [email protected] para solicitar una nueva tarjeta con la información de corrección.

¿Dónde puedo obtener una tarjeta de vacunación digital?

Puede ver su resumen de vacunación iniciando sesión en su panel de paciente en othena.com o iniciando sesión en su cuenta en la aplicación Othena. Una vez dentro de la aplicación Othena, vaya a la parte inferior de la pantalla donde verá un ícono de calendario a la izquierda del ícono de campana. Al hacer clic en el ícono del calendario, se mostrará su resumen de vacunación. Si desea una tarjeta de vacunación digital con un código QR, vaya a https://myvaccinerecord.cdph.ca.gov/ y complete la información necesaria para acceder a su registro de vacunación digital

No puedo imprimir mi tarjeta de vacunación.

Nuestra tarjeta de vacunación impresa incluye el resumen de las preguntas de la evaluación previa, el formulario de consentimiento y ambas vacunas. Tenga en cuenta que esta tarjeta de vacunación impresa no es una tarjeta CDC duplicada y no tiene un código QR adjunto. Otra opción que sugerimos es imprimir su resumen de vacunación directamente desde su pantalla imprimiendo la página de inicio de su cuenta. Si desea un código QR para su registro de vacunación digital, visite el sitio https://myvaccinerecord.cdph.ca.gov/.

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