Othena cho bệnh nhân

Cách Đăng ký Tài khoản và Hẹn lịch nhận Dịch vụ tại Othena.com

Cách thêm thành viên gia đình và chỉnh sửa buổi hẹn của họ tại Othena.com

Cách Đăng ký Tài khoản và Xếp Lịch Tiêm vắc-xin trong Ứng dụng Othena

Cách Hủy hoặc Xếp lại Lịch hẹn trong Ứng dụng Othena

Cách thêm Thành viên Gia đình vào Tài khoản của bạn và Sửa buổi hẹn của thành viên trong Ứng dụng Othena

Othena cho người tiêm chủng

Cách thêm hoặc bớt các loại vắc xin như COVID-19 và Cúm tại địa điểm phòng khám của bạn.

Video đào tạo nhân viên và tình nguyện viên về quy trình đăng ký

Video đào tạo đăng ký bằng mã QR

Video đào tạo người tiêm chủng về những điều quan trọng cần nhớ

Yêu cầu xe đưa đón

Gửi yêu cầu đưa đón qua Othena

Bạn có câu hỏi? Chúng tôi đã có câu trả lời cho bạn.

Tôi đăng ký bằng cách nào?

"Hãy truy cập Othena.com và nhấn nút “Bệnh nhân mới”. Từ đó, bạn sẽ được nhắc trả lời câu hỏi nếu bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi hợp pháp do CDC xác định. Nếu đủ điều kiện, bạn có thể chọn ngày giờ đặt lịch hẹn. Khi bạn đã tìm được thời gian hẹn phù hợp, bạn có thể chọn “Đăng ký” để đi đến đơn đăng ký tạo hồ sơ của bạn. Sau khi gửi đơn đăng ký, bạn sẽ được đưa đến màn hình đăng nhập của bệnh nhân. Từ đây bạn có thể xếp lại lịch và hủy buổi hẹn của mình. Bạn cũng có thể hoàn thành ngày đánh giá tiêm chủng của mình. Hãy mang theo mã QR sau khi hoàn thành đánh giá để buổi hẹn tiêm chủng của bạn diễn ra suôn sẻ."

Tôi có thể sử dụng cùng một email cho hai tài khoản riêng không?

"Nếu bạn muốn sử dụng cùng địa chỉ email cho hai cá nhân riêng biệt, vui lòng sử dụng Tính năng Gia đình của Othena. Tính năng Gia đình giúp bạn thêm các thành viên gia đình của bạn vào một tài khoản chung. Bạn có thể theo dõi hành trình tiêm chủng của (các) thành viên gia đình sau khi thêm thông tin của họ. Mỗi thành viên trong gia đình không bắt buộc phải có các email duy nhất. Xin lưu ý rằng các buổi hẹn tiêm chủng chỉ dành cho cá nhân nhận buổi hẹn. Khi một thành viên trong gia đình lên lịch hẹn bằng trang đăng nhập cá nhân của họ thì buổi hẹn đó không áp dụng cho tất cả mọi người trong tài khoản - vì vậy hãy đảm bảo lên lịch hẹn cho từng thành viên gia đình. Tính năng này có trên cả ứng dụng Othena và othena.com."

Tôi chọn thời gian cho buổi hẹn như thế nào?

Vui lòng truy cập othena.com và nhấn nút Đăng nhập dành cho Bệnh nhân để có thể đăng nhập. Từ đó, bạn có thể chọn nút “Đặt lịch hẹn” để xem các buổi hẹn có sẵn. Xin lưu ý rằng chỉ những ngày có sẵn buổi hẹn mới hiển thị địa điểm và thời gian để chọn và có thể chỉ có một ngày mở cửa tại một thời điểm. Nếu không có sẵn ngày nào để chọn, thì mọi buổi hẹn sẽ được xếp lịch trong ngày. Vui lòng xét nghiệm lại thường xuyên để biết thêm ngày hẹn khi chúng được phát hành.

Tôi xếp lịch hẹn tiêm mũi thứ hai/tiêm nhắc lại bằng cách nào?

Sau khi nhận liều tiêm phòng đầu tiên, bạn sẽ được thông báo qua email để lên lịch cho buổi hẹn thứ hai. Bạn có thể sắp xếp vị trí, ngày và giờ tiêm liều thứ hai gần với ngày tiêm chủng liều thứ hai. 21 ngày đối với Pfizer, 28 ngày đối với Moderna.

Tôi lên lịch hẹn cho liều tiêm thứ ba như thế nào

"Liều thứ ba chỉ có sẵn cho những người từ 12 tuổi trở lên được điều trị liên quan đến suy giảm miễn dịch từ trung bình đến nặng. Điều này bao gồm: Tiếp nhận điều trị ung thư tích cực cho các khối u hoặc ung thư máu Đã được cấy ghép nội tạng và đang dùng thuốc để ức chế hệ thống miễn dịch Đã được cấy ghép tế bào gốc trong vòng 2 năm qua hoặc đang dùng thuốc để ức chế hệ thống miễn dịch Suy giảm miễn dịch nguyên phát trung bình hoặc nặng (chẳng hạn như hội chứng DiGeorge, hội chứng Wiskott-Aldrich) Nhiễm HIV giai đoạn nặng hoặc không được điều trị Điều trị tích cực bằng corticosteroid liều cao hoặc các loại thuốc khác có thể ngăn phản ứng miễn dịch của bạn Mọi người nên nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe về tình trạng sức khỏe của họ và liệu việc nhận mũi tiêm bổ sung có phù hợp với họ hay không. Các phòng khám di động của quận hiện đang cung cấp liều vắc-xin bổ sung cho những người đủ điều kiện. Hãy đăng ký buổi hẹn tại www.Othena.com hoặc trên ứng dụng điện thoại di động Othena. Các liều vắc xin bổ sung cũng sẽ được cung cấp qua các kênh tiêm chủng hiện tại khác, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, phòng khám và các hiệu thuốc lân cận. Bạn có thể truy cập myturn.ca.gov để đặt lịch hẹn hoặc tìm phòng khám gần đó."

Tôi xếp lại lịch hẹn thứ hai như thế nào?

Nếu muốn lên lịch lại, bạn có thể thực hiện việc này thông qua ứng dụng Othena hoặc trên othena.com bằng cách đăng nhập và xem thông tin chi tiết về các buổi hẹn tiêm chủng. Bạn có thể chọn ngày, giờ và địa điểm thuận tiện nhất cho bạn 5 ngày trước ngày ưu tiên tiêm mũi thứ hai.

Tôi đặt lại mật khẩu như thế nào?

"Vui lòng truy cập othena.com và nhấn nút Đăng nhập dành cho Bệnh nhân. Nhấn nút Quên mật khẩu. Nhập email bạn đã sử dụng khi đăng ký. Bạn sẽ nhận tin nhắn qua email và có thể đặt lại mật khẩu."

Tôi đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân như thế nào?

"Bạn có thể thay đổi thông tin của mình ở phần hồ sơ trong ứng dụng Othena hoặc tại othena.com. Để đăng nhập vào trang web, hãy dùng địa chỉ email và mật khẩu ban đầu mà bạn đã dùng khi đăng ký trên trang web. Tìm biểu tượng “Chỉnh sửa hồ sơ” ở bên phải màn hình để nhập thông tin của bạn. Trong ứng dụng, nhấn vào 3 dòng ở góc trên bên trái. Có hình cây bút chì bên cạnh ảnh hồ sơ hoặc thư của bạn. Nhấn vào bút chì đó và bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân và email của bạn. Xin lưu ý rằng địa chỉ email của bạn chỉ có thể được chỉnh sửa trong ứng dụng Othena."

Tôi phải làm gì khi đã tiêm phòng nhưng bị mất thông tin?

Nếu thông tin của bạn bị mẩt trong hệ thống, hãy thử đăng nhập bằng mọi tài khoản email mà bạn đã sử dụng để đăng ký trên othena.com. Để bảo mật, hệ thống chỉ lưu thông tin của bạn gắn liền với một tài khoản. Bạn có thể cần đặt lại mật khẩu để đăng nhập. Nếu không thể tìm thấy hồ sơ, vui lòng gửi email tới [email protected] kèm theo ảnh thẻ CDC của bạn. Chúng tôi cần tấm ảnh làm bằng chứng tiêm chủng để tải lên thông tin của bạn.

Tôi không nhận được email đặt lại mật khẩu.

Nếu thông tin của bạn bị mẩt trong hệ thống, hãy thử đăng nhập bằng mọi tài khoản email mà bạn đã sử dụng để đăng ký trên othena.com. Để bảo mật, hệ thống chỉ lưu thông tin của bạn gắn liền với một tài khoản. Bạn có thể cần đặt lại mật khẩu để đăng nhập. Nếu không thể tìm thấy hồ sơ, vui lòng gửi email tới [email protected] kèm theo ảnh thẻ CDC của bạn. Chúng tôi cần tấm ảnh làm bằng chứng tiêm chủng để tải lên thông tin của bạn.

Tôi bị mất/thất lạc/cần bản sao Thẻ CDC của mình.

Othena chỉ có thể cung cấp cho bạn bản tóm tắt tiêm chủng kỹ thuật số. Chúng tôi không cung cấp Thẻ CDC. Nếu bạn bị mất thẻ CDC sau khi nhận vắc-xin COVID-19 tại địa điểm POD của Quận, vui lòng gọi đường dây nóng COVID-19 của Quận Cam theo số (714) 834-2000 hoặc gửi email đến hộp thư Chương trình Hỗ trợ Tiêm chủng (IAP) của Cơ quan Chăm sóc Sức khỏe OC tại [email protected] để yêu cầu thẻ CDC thay thế.

Tôi có thông tin không chính xác trên thẻ CDC của mình.

Othena chỉ có thể cung cấp cho bạn bản tóm tắt tiêm chủng kỹ thuật số. Chúng tôi không cung cấp Thẻ CDC. Nếu bạn có thông tin không chính xác trên thẻ CDC sau khi tiêm vắc-xin COVID-19 tại địa điểm POD của Quận, vui lòng gọi đường dây nóng COVID-19 theo số (714) 834-2000 hoặc gửi email đến hộp thư của Chương trình Hỗ trợ Tiêm chủng (IAP) của Cơ quan Chăm sóc Sức khỏe OC tại [email protected] để yêu cầu thẻ mới với thông tin chỉnh sửa.

Tôi có thể nhận thẻ vắc xin kỹ thuật số ở đâu?

Bạn có thể xem tóm tắt tiêm chủng của mình bằng cách đăng nhập vào bảng điều khiển dành cho bệnh nhân trên othena.com hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ứng dụng othena. Khi vào ứng dụng Othena, vui lòng đi đến cuối màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng lịch ở bên trái biểu tượng chuông. Nhấp vào biểu tượng lịch để hiển thị tóm tắt tiêm chủng của bạn. Nếu bạn cần thẻ tiêm chủng kỹ thuật số có mã QR, vui lòng truy cập https://myvaccinerecord.cdph.ca.gov/ và điền thông tin cần thiết để truy cập hồ sơ vắc xin kỹ thuật số của bạn

Tôi không thể in thẻ tiêm chủng của mình.

Thẻ tiêm chủng của chúng tôi bao gồm bản tóm tắt các câu hỏi đánh giá trước, đơn đồng ý và thông tin cả hai lần tiêm chủng của bạn. Xin lưu ý rằng thẻ in này không phải là thẻ CDC trùng lặp và không có mã QR đính kèm. Một tùy chọn khác mà chúng tôi đề xuất là in bản tóm tắt tiêm chủng trực tiếp từ màn hình của bạn bằng cách in trang chủ tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn có mã QR cho hồ sơ tiêm chủng kỹ thuật số, vui lòng truy cập trang web https://myvaccinerecord.cdph.ca.gov/.

Bạn vẫn cần thêm hướng dẫn?

Hãy liên lạc với chúng tôi - chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ!

Tiêm phòng COVID-19

(714) 834-2000
[email protected]

THỨ 2-THỨ 6
8 giờ sáng – 5 giờ chiều theo giờ PST

Xét nghiệm COVID-19

Trung tâm cuộc gọi MedLab
(714) 974-2020[email protected]