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¡Vacúnese!

Estos vídeos le permitirán familiarizarse con Othena. Tanto si es un paciente que intenta programar y gestionar su cita de vacunación, como si es un vacunador que necesita formación sobre el uso de la plataforma, esperamos que esta información le resulte útil.

Othena para pacientes

Uso de Othena

1. Qué esperar en su primera cita de vacunación

Uso de Othena

2. Todo sobre su segunda cita de vacunación

Uso de Othena

3. Cómo programar, reprogramar y/o cancelar una cita

Othena para proveedores

Uso de Othena

1. Vídeo de formación para el personal y los voluntarios sobre el proceso de registro

Uso de Othena

2. Vídeo de capacitación sobre el registro con códigos QR

Uso de Othena

3. Vídeo de capacitación para vacunadores sobre aspectos importantes a recordar

Creación de un servicio móvil

Uso de Othena

1. Cómo inscribir a su grupo y organizar un evento de vacunación

Solicitud de viaje

Uso de Othena

1. Reserva de una solicitud de viaje a través de Othena

Contact us img

¿Tiene preguntas?
Tenemos respuestas

A continuación se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre la plataforma Othena. ¿Todavía necesita orientación? No dude en ponerse en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle!

Please call the COVID-19 Hotline at (714) 834-2000.

Contáctenos

Preguntas frecuentes de los pacientes

Vaya a Othena.com y haga clic en el botón "Reserve una cita AHORA".

A partir de ahí, se le pedirá que responda si cumple los requisitos de edad legal determinados por el CDC.

Si cumple con los requisitos, puede seleccionar una fecha y una hora para reservar su cita. Una vez que haya encontrado una cita adecuada, puede seleccionar "Registrarse", lo que le llevará al formulario de registro para crear su perfil.

Al enviar su registro, se le llevará a la pantalla de inicio de sesión del paciente. Desde aquí podrá reprogramar y cancelar su cita. También puede completar su evaluación del día de la vacunación. Traer su código QR después de completar su evaluación agilizará su cita de vacunación.

Si desea utilizar la misma dirección de correo electrónico para dos personas distintas, utilice la función familiar de Othena. La función familiar de Othena le permite agregar a los miembros de su familia en una cuenta centralizada. Después de agregar a los miembros de su familia, puede seguir su trayectoria de vacunación. No es necesario que cada miembro de la familia tenga una dirección de correo electrónico única.

Tenga en cuenta que las citas de vacunación son sólo para el individuo que las recibe. Cuando un miembro de la familia programa una cita con su página de inicio de sesión individual, no se aplica a todos en la cuenta - así que asegúrese de programar una cita para cada miembro de la familia. Esta función se encuentra tanto en la aplicación Othena como en othena.com.

Por favor, visite othena.com y haga clic en el botón de Inicio de Sesión del Paciente para poder iniciar sesión. Desde allí, puede seleccionar el botón "Programar cita" para ver las citas disponibles. Por favor, tenga en cuenta que sólo los días que tienen citas disponibles mostrarán una ubicación y hora para seleccionar, y sólo puede haber un día abierto a la vez. Si no hay días disponibles para elegir, todas las citas están reservadas para ese día. Por favor, compruebe regularmente si hay más fechas de citas a medida que se publican.

Después de recibir su primera dosis de vacunación, se le notificará por correo electrónico para programar su segunda cita. Tiene la posibilidad de programar el lugar, la fecha y la hora de su segunda dosis más cerca de la fecha de vacunación obligatoria de su segunda dosis. 21 días para Pfizer, 28 días para Moderna.

Las terceras dosis solo están disponibles para personas de 12 años en adelante que reciben tratamientos asociados con un compromiso inmunológico de moderado a grave. Esto incluye:

  • Recibir tratamiento activo contra el cáncer para tumores o cánceres de la sangre.
  • Recibió un trasplante de órgano y está tomando medicamentos para inhibir el sistema inmunológico.
  • Recibió un trasplante de células madre en los últimos 2 años o está tomando medicamentos para inhibir el sistema inmunológico
  • Inmunodeficiencia primaria moderada o grave (como el síndrome de DiGeorge, el síndrome de Wiskott-Aldrich)
  • Infección por VIH avanzada o no tratada
  • Tratamiento activo con corticosteroides en dosis altas u otros medicamentos que pueden inhibir su respuesta inmunitaria.

Las personas deben hablar con su proveedor de atención médica sobre su afección médica y si es apropiado para ellos recibir una dosis adicional.

Las clínicas móviles del condado ahora ofrecen una dosis adicional de la vacuna a aquellos que son elegibles. Regístrese para una cita en www.Othena.com o en la aplicación de teléfono móvil Othena.

También estarán disponibles dosis de vacunas adicionales a través de otros canales de vacunación actuales, incluidos proveedores de atención médica, clínicas y farmacias del vecindario. Puede visitar myturn.ca.gov para programar una cita o buscar una clínica cercana.

Si desea reprogramar, puede hacerlo a través de la aplicación Othena o en othena.com iniciando sesión y viendo los detalles de sus citas de vacunación. Tiene la posibilidad de elegir la fecha, la hora y el lugar que más le convenga 5 días antes de la fecha preferida para la segunda dosis.

Por favor, vaya a Othena.com y haga clic en el botón de inicio de sesión del paciente.

Haga clic en el botón "Se te olvidó tu contraseña".

Escriba el correo electrónico que utilizó al registrarse.

Debería recibir un correo electrónico y poder establecer su contraseña.

Puedes cambiar tu información en la sección de perfil de la app Othena o en Othena.com. Para acceder a la página web, utiliza la dirección de correo electrónico y la contraseña originales que utilizaste al registrarte en el sitio web. Busca el icono "Editar perfil" en la parte derecha de la pantalla para ingresar tu información. En la aplicación, pulse sobre las 3 barras de la esquina superior izquierda. Hay un lápiz situado al lado de tu foto de perfil o letra. Pulsa en ese lápiz y tendrás la posibilidad de actualizar tu información personal y tu correo electrónico.

Tenga en cuenta que su dirección de correo electrónico sólo puede editarse en la aplicación Othena.

Si su información no aparece en el sistema, asegúrese de intentar iniciar sesión con todas las cuentas de correo electrónico que utilizó para registrarse en Othena.com. Por seguridad, el sistema sólo mantiene su información vinculada a una cuenta. Es posible que tenga que restablecer su contraseña para iniciar la sesión. Si no puede encontrar su registro, envíe un correo electrónico a [email protected] con una foto de su tarjeta CDC. Necesitamos una foto como prueba de vacunación para descargar su información.

Si ha intentado restablecer su contraseña, pero no ha recibido un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, póngase en contacto con el servicio de asistencia de COVID-19 del Condado de Orange en el (949) 769-7536.

Othena sólo puede proporcionarle un resumen de vacunación digital. No proporcionamos tarjetas CDC. Si usted ha perdido su tarjeta CDC después de recibir una vacuna COVID-19 en un sitio POD del Condado, por favor llame a la línea directa de COVID-19 del Condado de Orange al (714) 834-2000 o envíe un correo electrónico al buzón del Programa de Asistencia de Inmunización (IAP) de la Agencia del Cuidado de la Salud del Condado de Orange a [email protected] para solicitar una tarjeta CDC de reemplazo.

Othena sólo puede proporcionarle un resumen de vacunación digital. No proporcionamos tarjetas CDC. tiene información incorrecta en su tarjeta CDC después de recibir una vacuna COVID-19 en un sitio POD del Condado, por favor llame a la línea directa de COVID-19 al (714) 834-2000 o envíe un correo electrónico al buzón del Programa de Asistencia de Inmunización (IAP) de la Agencia del Cuidado de la Salud de OC a [email protected] para solicitar una nueva tarjeta con la información corregida.

Puede ver su resumen de vacunación iniciando sesión en su panel de control de paciente en othena.com o iniciando sesión en su cuenta en la aplicación Othena. Una vez dentro de la aplicación Othena, navegue hasta la parte inferior de la pantalla donde verá un icono de calendario a la izquierda del icono de la campana. Al hacer clic en el icono del calendario se mostrará su resumen de vacunación. Si desea una tarjeta de vacunación digital que tenga un código QR, vaya a https://myvaccinerecord.cdph.ca.gov/ y llene la información necesaria para acceder a su registro digital de vacunas.

Nuestra tarjeta de vacunación impresa incluye el resumen de las preguntas previas a la evaluación, el formulario de consentimiento y las dos vacunas. Tenga en cuenta que esta tarjeta de vacunación impresa no es un duplicado de la tarjeta del CDC y no tiene un código QR adjunto. Otra opción que le sugerimos es imprimir su resumen de vacunación directamente desde su pantalla imprimiendo la página de inicio de su cuenta. Si desea obtener un código QR para su tarjeta de vacunación digital, visite el sitio https://myvaccinerecord.cdph.ca.gov/

Preguntas frecuentes sobre el Servicio de Vacunación Móvil

La Agencia del Cuidado de la Salud del Condado de Orange (OCHCA, por sus siglas en inglés) puede ayudarle a organizar su clínica de vacunación proporcionando a su grupo un lugar de vacunación en caso de que no pueda encontrar espacio para su grupo. Asegúrese de seleccionar "No" en la pregunta del formulario de solicitud, "¿Tiene las instalaciones o el espacio para realizar la vacunación?" Un miembro de la HCA se pondrá en contacto con usted para facilitarle los trámites.

Nuestro equipo trabajará con usted para coordinar lo que necesita para organizar su evento. Podemos complementar las mesas y las sillas, si es necesario, coordinar la disposición de su espacio, y proporcionar el personal y, por supuesto, las vacunas.

Sí. La HCA puede proporcionar letreros que indiquen dónde se realiza una clínica de vacunación, el tipo de vacuna que se distribuye y letreros que dirijan al público al lugar del evento si éste es lo suficientemente grande.

Aunque puede tener una vacuna preferida, el HCA le proporcionará el tipo de vacuna que esté disponible en el momento de su evento.

No hay un límite de tiempo establecido para cada evento. El tiempo asignado para cada evento se calculará en función del número de pacientes que se hayan inscrito en él. También le proporcionaremos vacunadores en función del tamaño de su grupo.

Tiene la opción de elegir entre tres fechas distintas, y sólo se aprobará una fecha que seleccione para su evento de vacunación.

No importa lo pequeño o grande que sea su evento, le ¡alentamos a que solicite un evento para su grupo! La HCA estudiará cada solicitud de forma individual y se adaptará a la demanda.

Si desea recibir a un paciente no registrado el día de su clínica de vacunas, puede registrarlo desde el panel de control de su cuenta haciendo clic en el signo más en la esquina inferior derecha de su pantalla. El formulario le hará las mismas preguntas que el registro en Othena.com. También puede programar su cita desde allí.

Sí. El HCA permitirá la vacunación de cualquier persona, independientemente de si ha recibido o no una vacuna.

La HCA quiere ofrecer una preferencia a los solicitantes, pero las vacunas se asignarán gratuitamente en base a lo que haya disponible.